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Se
si traducesse letteralmente il termine inglese
"commitment" (nella fattispecie
organizational commitment) dovremmo intenderlo come
quel/quei comportamenti individuali e/o di gruppo che
possono essere definiti nei termini di impegno, senso
di responsabilità, senso del dovere.
Questi termini non sono tuttavia sufficienti né
rendono giustizia della complessità e ricchezza di
questo concetto. Allen e Meyer (1993) e Modway (1979)
parlano di forme identificazione degli individui con
l'organizzazione, identificazione con i suoi obiettivi
unitamente al desiderio di rimanere a farne
parte.
Il desiderio di mantenere la propria permanenza
all'interno dell'organizzazione, di partecipazione
attiva, di impegno, l'attaccamento affettivo verso
l'organizzazione, il senso di responsabilità morale
nei confronti di essa hanno una tale rilevanza per
qualsivoglia organizzazione che si è da più parti
sentito la necessità di costruire degli strumenti di
misura che fossero in grado di coglierne gli elementi
più rilevanti.
Da un'esame della ricerche sul tema troviamo che le
dimensioni o scale più comunemente impiegate per la
misura del commitment organizzativo comprendono:
1) scala emotivo affettiva (affective
commitment) che valuta le componenti affettive
ed emotive dell'attaccamento verso
l'organizzazione;
2) una scala che valuta il "senso di
responsabilità morale" verso l'organizzazione (normative
commitment);
3) una scala che valuta le forme di partecipazione
passiva, la permanenza vissuta più come necessità
che come desiderio (continuance
commitment).
Risulta quindi evidente che il "commitment
organizzativo" non sia una variabile individuale,
bensì una variabile organizzativa che è
il risultato delle politiche, delle scelte
strategiche, delle modalità gestionali utilizzate dai
vertici aziendali, ma anche dei rapporti di potere,
dei conflitti, del clima psicologico e organizzativo
di una organizzazione.
Per questo è importante
conoscere il tipo di commitment organizzativo vigente
nella nostra organizzazione.
La scala di commitment organizzativo che qui
presentiamo (scaricabile:
richiede password) è composta da 30 item a risposta
multipla a 4 passi.
Le tre sottodimensioni che si propone di misurare
sono: affective commitment,
continuance commitment e normative commitment
(10 item per ogni subscala).
La scala ha terminato la fase sperimentale (campione
n. 768 soggetti di diverse organizzazioni). I dati
normativi saranno pubblicati su questo sito.
Le ultime
elaborazioni del test non confermano la struttura a
tre fattori prevista. Occorre quindi proseguire nella
raccolta dei dati o eventualmente passare ad altri
strumenti.

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