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CLIMA ORGANIZZATIVO
strumenti di misura

FABIO BIANCALANI Via Matteotti, 116 
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Psicologo del Lavoro e delle Organizzazioni

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CHECK-UP AZIENDALE
MODULARE

La prima banca item in Italia per un check up organizzativo a 360 °


Breve presentazione della banca item

Le caratteristiche innovative ed originali dello strumento che qui presentiamo consentono la stima puntuale e particolareggiata delle principali dimensioni psicologico-sociali vigenti nei contesti organizzativi comunemente indicate come clima psicologico, clima organizzativo, cultura, soddisfazione lavorativa, stress e pressione lavorativa, coinvolgimento, commitment. E' uno strumento innovativo per la  modularità con item (frasi stimolo) bilanciati / pesati. E' originale perchè attualmente non esistono in Italia altri strumenti che danno la possibilità di creare "ad hoc" uno strumento mantenendo inalterate validità, attendibilità garantendo inoltre la possibilità di confronto con dati normativi di riferimento.

Il campione normativo
I dati normativi sono stati raccolti dal 1995 fino ad oggi (2003) con la collaborazione di diverse organizzazioni (18 aziende private, 4 enti pubblici, 9 cooperative, 3 aziende ospedaliere, ecc.) grazie alle quali abbiamo raggiunto un numero di soggetti considerevole (n=6.784 soggetti). Il campione è  eterogeneo geograficamente (n=2.551 Nord, N=2.827 Centro, n=1.406 Sud) oltre che dal punto di vista socio-anagrafico (fascia d'età, anzianità, ruolo, titolo di studio, genere). 

Come sono stati ottenuti i moduli
Originariamente il numero totale di item (o frasi stimolo) presi in considerazione erano 428. Dopo le elaborazioni statistiche necessarie (item analysis, analisi fattoriale esplorativa e confirmatoria, statistiche descrittive, ecc.) abbiamo ottenuto i moduli. I moduli sono composti da n item ciascuno dei quali ha uno specifico peso, ovvero ogni item rappresenta la dimensione di cui fa parte in ragione della saturazione su quella dimensione e dell'importanza nella dimensione espressa sotto forma di peso. Il peso di un item è il coefficiente fisso applicato alla alternativa di risposta. Per spiegare con un esempio: un modulo della LEADERSHIP è composta da 12 item, le modalità di risposta sono codificate in 4=vero, 3=abbastanza vero, 2=abbastanza falso, 1=falso. L'item "E' facile parlare con i superiori dei problemi legati al mio lavoro" ha un peso di 0,786 sulla dimensione LEADERSHIP. In tal caso alla risposta falso non avrà un valore 1, ma il valore di 1x0,786. I valori ottenuti vengono trasformati per evitare di lavorare con i decimali 

Descrizione dei moduli
I moduli ottenuti, che potremmo anche denominare scale, hanno la caratteristica di poter essere applicati sia singolarmente sia insieme ad altri moduli senza perdere le proprietà psicometriche che li contraddistinguono. Essi di fatto rappresentano delle valide ed attendibili subscale che ritroviamo in letteratura quali dimensioni del clima organizzativo, del clima psicologico, della cultura organizzativa, della soddisfazione lavorativa (job satisfaction), del coinvolgimento (job involment), ecc.
Grazie alla quantità di dati raccolti abbiamo avuto modo, in taluni casi, di ottenere dei moduli paralleli, ovvero dei moduli che misurano la stessa dimensione, ma con diversi item. 

Presentiamo di seguito ALCUNI  moduli indicando il nome della dimensione misurata, il coefficiente di attendibilità, il numero degli item del modulo, ed alcuni item che rappresentano il modulo:

TEAM - COESIONE DI GRUPPO (1)
ALFA DI CRONBACH: 0.906 
ITEM: 12 
Nel mio reparto le persone vanno d' accordo
Nel mio reparto c' é un forte spirito di collaborazione

TEAM - SPIRITO DI GRUPPO (2) 
ALFA DI CRONBACH: 0.705
ITEM: 7
Non c'è abbastanza spirito di gruppo 
Pochi si mostrano sempre disponibili

TEAM - SPIRITO DI SQUADRA (3)
ALFA DI CRONBACH: 0.700
ITEM: 5

LEADERSHIP (1)
ALFA DI CRONBACH: 0.896 
ITEM: 13 
I miei superiori si disinteressano della mia crescita professionale In caso di difficoltà nel mio lavoro, i superiori ignorano i miei problemi personali

LEADERSHIP (2) 
ALFA DI CRONBACH: 0.61
ITEM: 6

LEADERSHIP (3)
ALFA DI CRONBACH: 0.895
ITEM: 7


JOB INVOLVEMENT - COINVOLGIMENTO 
ALFA DI CRONBACH: 0.866 
ITEM: 12 
Il mio lavoro mi appassiona 
Il mio lavoro mi dà molte soddisfazioni personali

STRESS - PRESSIONE LAVORATIVA (1)
ALFA DI CRONBACH: 0.820 
E' molto difficile sostenere il proprio carico di lavoro 
Nessuno lavora troppo duramente

LIBERTA' di ESPRESSIONE DELLE PROPRIE IDEE E OPINIONI
ALFA DI CRONBACH: 0.804 
ITEM: 7 
Nella mia azienda le persone possono esprimere liberamente i propri sentimenti 
Le persone possono dire senza timore quello che pensano dell' azienda

COMUNICAZIONE AZIENDALE
ALFA DI CRONBACH: 0.802 
ITEM: 6 
Solo i quadri dirigenti sono informati degli obiettivi e dei risultati dell' impresa
Le comunicazioni dai vertici alla base consistono essenzialmente nel trasmettere direttive

JOB DESCRIPTION (1)
ALFA DI CRONBACH: 0.754 
ITEM: 8
Le mansioni legate al mio ruolo sono chiaramente delimitate 
Conosco precisamente la portata e i limiti delle mie responsabilità professionali

JOB DESCRIPTION (2)
ALFA DI CRONBACH: 0.810 
ITEM: 10
Le attività sono pianificate bene 
Molto tempo viene sprecato per varie inefficienze

AUTONOMIA E DINAMISMO ORGANIZZATIVO (1)
ALFA DI CRONBACH: 0.747
ITEM: 7 
Il personale può prendere iniziative autonome 
Il personale è incoraggiato a prendere le proprie decisioni in modo autonomo

DINAMISMO ORGANIZZATIVO (2)
ALFA DI CRONBACH: 0.759 
ITEM: 6 
Le informazioni circolano velocemente 
Le informazioni sono disponibili nel momento in cui servono

AUTONOMIA (2)
ALFA DI CRONBACH: 0.772 
ITEM: 4 
Mi viene lasciata libertà nell' esecuzione del mio lavoro 
Nel mio lavoro dispongo di una certa autonomia

AUTONOMIA (3)
ALFA DI CRONBACH: 0.852
ITEM: 5


SVILUPPO
ALFA DI CRONBACH: 0.676 
ITEM: 5 
La Direzione si aspetta che i Quadri favoriscano la formazione dei loro subordinati

AMBIENTE FISICO
ALFA DI CRONBACH: 0.861
ITEM: 8
L'arredamento è sistemato in modo ottimale
Gli arredi rendono l'ambiente accogliente

RAPPRESENTAZIONE SOCIALE DEL PERSONALE
ALFA DI CRONBACH: 0.741
ITEM: 6
Il personale mette davvero molto impegno nel proprio lavoro 
Il personale porta a termine il proprio lavoro con molta attenzione

RAPPRESENTAZIONE DELLE PROCEDURE E REGOLAMENTI 
ALFA DI CRONBACH: 0.736
ITEM: 8 
Norme e regolamenti vengono rigorosamente imposti 
C'è un controllo rigoroso da parte dei superiori

INCORAGGIAMENTO ALL'INNOVAZIONE
ALFA DI CRONBACH: 0.873
ITEM: 7
Sia i superiori sia io ricerchiamo nuovi modi per l' esecuzione del mio lavoro 
Vengo incoraggiato nel cercare soluzioni innovative ai problemi che si presentano

RICONOSCIMENTO 
ALFA DI CRONBACH: 0.822
ITEM: 6 
I miei superiori sono interessati alla mia carriera in azienda 
Molto spesso sento commenti positivi sul mio operato

 

Gli altri moduli saranno descritti in un secondo momento, comunque sono già pronti per la somministrazione.

 


 
FAX: 178 606 6432