Clima organizzativo, cultura aziendale, soddisfazione lavorativa e coinvolgimento. È l’area di PSYTEST, il questionario modulare che si compone scegliendo i moduli in base agli obiettivi dell’indagine e al contesto dell’organizzazione.
PSYTEST
Ogni modulo è una scala autonoma. I moduli si scelgono e si combinano per costruire il questionario adatto all’organizzazione, al settore e alle domande del committente, azienda, società di consulenza o professionista. Qui sotto le aree tematiche in cui sono raggruppati.
Banca item e moduli I cluster tematici delle scale Componi il tuo questionario (area clienti) Richiedi informazioni
PSYTEST
PSYTEST è lo strumento di PsyJOB.IT per la misura del clima organizzativo. Oltre alle dimensioni classiche del clima comprende scale dedicate allo stress lavoro correlato, al benessere organizzativo, alla cultura aziendale, all'empowerment, all'engagement e alla soddisfazione lavorativa. Il questionario è modulare: viene composto di volta in volta in funzione della singola organizzazione e degli obiettivi del progetto di analisi.
È il committente, azienda, consulente o professionista, a scegliere quali moduli includere. Per ogni modulo è indicato il numero di item, così la lunghezza del questionario finale è nota fin dall'inizio.
Il questionario si compila da computer, tablet o smartphone, senza installare nulla.
Ai partecipanti non si chiedono nome e cognome. Si raccolgono soltanto le variabili socio-anagrafiche utili all'analisi per sottogruppi.
L'elaborazione statistica è curata da PsyJOB.IT e prende avvio alla chiusura della raccolta, decisa dal committente.
Durante la raccolta dei dati il committente dispone di un pannello di monitoraggio che mostra in tempo reale il numero e la percentuale di persone che hanno risposto, insieme alla distribuzione della partecipazione secondo le variabili socio-anagrafiche previste dalla survey. In questo modo si individuano subito i gruppi meno rappresentati e si possono programmare solleciti generici mirati ai tempi della rilevazione.
Segmentazione
Le variabili socio-anagrafiche permettono di aggregare i risultati in sottogruppi significativi per l'indagine. Sono stabilite dal committente; si consiglia di inserirne al massimo quattro, ciascuna con non più di cinque categorie, considerando anche l'opzione «Preferisco non rispondere» o equivalente. Alcuni esempi:
Un'azienda manifatturiera con due stabilimenti segmenta la popolazione per gruppo professionale (Dirigenza, Quadri, Impiegati, Venditori, Operai), anzianità di servizio, età e sede. Con quattro variabili e poche categorie ciascuna i sottogruppi restano abbastanza numerosi da tutelare l'anonimato e da fornire medie stabili.
Testo libero
Al questionario si possono aggiungere domande a risposta libera, impostate come facoltative oppure obbligatorie. Tutte le risposte sono riportate nel report così come sono state scritte, senza interventi redazionali, salvo i casi in cui il testo renda identificabile chi scrive (per esempio una firma) o contenga espressioni offensive. Su richiesta le risposte sono analizzate con metodi di Sentiment Analysis e di analisi del contenuto, con l'ausilio di software dedicati.
Metodo
Accesso
Il committente riceve un file Excel con due codici di accesso per ogni partecipante (PIN1 e PIN2), da inserire in una pagina di login comune a tutti. Ogni coppia di codici consente una sola compilazione.
Tutti i partecipanti usano lo stesso indirizzo e la stessa password, comunicati con un'unica email. È più semplice da distribuire, ma non impedisce che una persona compili il questionario più di una volta.
Risultati
L'Elaborazione standard riporta i risultati per l'intero gruppo e per ciascun sottogruppo, con tabelle e grafici. Il documento è organizzato in queste sezioni:
Approfondimenti e tempi
L'elaborazione standard non include commenti interpretativi. Su richiesta si possono aggiungere un rapporto narrativo esteso, redatto dallo psicologo con commenti e considerazioni sui dati emersi, e l'analisi delle domande aperte. Le survey di clima non prevedono in nessun caso report sui singoli rispondenti.
| Prodotto | Tempi indicativi dalla chiusura |
|---|---|
| Elaborazione standard | 5 giorni lavorativi |
| Rapporto narrativo esteso | circa 10 giorni lavorativi aggiuntivi, secondo la complessità della survey |
| Sentiment Analysis e analisi del contenuto | 5 giorni lavorativi aggiuntivi |
Possiamo esaminare insieme gli obiettivi, i moduli adatti e le variabili da considerare.
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Guida introduttiva | Clima, cultura, soddisfazione e coinvolgimento
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