Test per la selezione e lo sviluppo di venditori e di personale a contatto con il cliente, inventari a scenari e prove situazionali, compresi gli esercizi di assessment center.
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Test del catalogo Psytech International, disponibili in italiano sulla piattaforma GeneSys.
Guida introduttiva | Vendita, servizio clienti e test situazionali
Selezionare un venditore con i test significa misurare prima dell'assunzione le caratteristiche legate al successo commerciale: personalità, motivazioni, giudizio situazionale e, per le vendite complesse, ragionamento.
Con oltre 30 anni di esperienza, Psytech è un’autorità nel campo dell’assessment derivanti dalla combinazione delle competenze in psicometria, psicologia del lavoro e behavioural change (cambiamenti del comportamento). PsyJOB.IT sta lavorando … Continua a leggere
SPT misura la abilità nel creare contatti con i probabili clienti, la capacità di analizzare le esigenze ed i bisogni dei clienti, la capacità dell’individuo di presentare le idee ed i concetti alla gente, la capacità dell’individuo di negoziare con i clienti e chiudere le vendite, la capacità dell’individuo di seguire la vendita anche dopo la chiusura.
Test per la valutazione delle caratteristiche psicologico attitudinali del personale addetto al servizio alla clientela. Utile in ambito formativo e anche in fase di selezione. Include una prova di di valutazione di abilità di ragionamento astratto, numerico e verbale.
La nuova veste grafica del SPI e l’indicatore di Potenzialità Generale alla Vendita Il SPI – Sales Preference Indicator è stato recentemente revisionato oltre che nella veste grafica … Continua a leggere
Il CCSI, acronimo di Contact Centre Scenario Inventory, è un test di valutazione situazionale. I “test situazionali” si propongono di predire l’efficacia di una prestazione lavorativa a partire … Continua a leggere
Il test di SPI – Sales Preference Indicator è uno strumento di misura specificamente pensato per la misurazione, sia in ambito di selezione del personale, sia in formazione … Continua a leggere
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