Il metodo del feedback a 360° in azienda

logo feedback 360Lo scopo del processo di assessment a 360 gradi consiste nel fornire un feedback su un’ampia gamma di competenze lavorative. Il feedback a 360° è una pratica abbastanza comune nei paesi anglosassoni, mentre in Italia risulta una metodologia ancora poco conosciuta e non molto praticata.

L’essenza del metodo consiste nella valutazione espressa da una pluralità di attori organizzativi sul manager (oppure su altri soggetti aziendali che ricoprono diversi ruoli o funzioni, su reparti aziendali e/o quant’altro). Naturalmente per la valutazione dei manager nei termini di personalità, potenziale, comportamenti disfunzionali, intelligenza emotiva si possono utilizzare altri strumenti self-report come ad esempio il 15FQ+.

Feedback a 360 gradi

In questa pagina4 sezioni

Il 360 degree manager

Il processo di valutazione a 360° aiuta a focalizzare i punti di forza e le aree di miglioramento della persona oggetto di valutazione.

9

Macroaree

di competenza manageriale

40

Competenze chiave

valutate dal Self e dagli altri

Il 360 degree manager, elaborato dal centro di ricerca Psytech International e adattato in Italia da PsyJOB.IT | Psytech Italia, è uno strumento di valutazione delle competenze manageriali composto da 9 macroaree che includono 40 competenze chiave della sua attività. Il questionario è strutturato in modo da consentire al Manager di esprimere un giudizio valutativo (SELF-evaluation) sulle proprie competenze che poi saranno confrontate in modo diretto con le valutazioni espresse da altri soggetti (es. collaboratori, capi, colleghi, subordinati, clienti, fornitori e quant’altri si intenda includere nel processo di feedback).

Valutazione delle competenze manageriali a 360 gradi

Le 40 competenze manageriali

Le 40 competenze manageriali di base comprese nel processo di valutazione del 360° degree manager sono raggruppate in nove macroaree:

MACROAREA 01

Integrità

eticaaffidabilitàcapacità autovalutativeevitamento del rischioresponsabilità

MACROAREA 02

Creatività

innovazioneadattabilitàpensiero olisticoabilità strategichegenerazione di idee

MACROAREA 03

Abilità Logiche e Analitiche

razionalitàcompetenze numerichevalutazione criticadecision-makingcapacità analitica

MACROAREA 04

Capacità di Relazione Interpersonale

capacità relazionaliempatiasostegno interpersonalediplomaziaassertività

MACROAREA 05

Resilienza

equilibriocompostezzatemperanzafiduciositàponderatezza

MACROAREA 06

Persuasività

competenze comunicativeabilità di scritturacoachingpresenza pubblicacapacità di ascolto

MACROAREA 07

Pianificazione e Organizzazione

time managementorientamento al futurofissazione di prioritàcapacità di delegaplanning

MACROAREA 08

Orientamento alla Qualità

meticolositàconcentrazione sui compiticompletamento dei compitisistematicitàstandard elevati

MACROAREA 09

Energia e Motivazione

energiaautomotivazioneorientamento ai risultaticapacità di motivareiniziativa

Come si eroga

Il 360 degree manager viene somministrato e gestito, nella versione italiana, esclusivamente online. Il software che accompagna il 360° consente di amministrare l’intero processo di valutazione:

a

Scelta dei moduli

Si può decidere di customizzare il questionario eliminando da una specifica analisi, eventualmente, le competenze ritenute superflue per il profilo di feedback.

b

Creazione di nuove competenze

c

Scelta dei valutatori

Selezione dei valutatori e creazione degli inviti a partecipare al processo di valutazione. Ciascun partecipante fornirà il proprio feedback in modo assolutamente anonimo.

d

Elaborazione e analisi

Elaborazione del profilo di feedback ed analisi dei risultati ottenuti.

Il questionario essendo modulare può essere strutturato secondo le necessità della specifica rilevazione o valutazione. Possono essere incluse nel profilo di feedback anche le risposte a domande aperte.

La relazione conclusiva con il feedback a 360°

Dai link sottostanti è possibile visualizzare l’insieme di report che vengono generati con il nostro Psytech 360°.

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