Ultimo articolo | Test per vendita e servizio clienti
Il 15FQ+ (Fifteen Factor Questionnaire Plus) è un questionario di personalità di Psytech International che misura 16 fattori primari derivati dal modello di Raymond B. Cattell, i cinque
Il 15FQ+ (Fifteen Factor Questionnaire Plus) è un questionario di personalità di Psytech International che misura 16 fattori primari derivati dal modello di Raymond B. Cattell, i cinque … Continua a leggere
SPT misura la abilità nel creare contatti con i probabili clienti, la capacità di analizzare le esigenze ed i bisogni dei clienti, la capacità dell’individuo di presentare le idee ed i concetti alla gente, la capacità dell’individuo di negoziare con i clienti e chiudere le vendite, la capacità dell’individuo di seguire la vendita anche dopo la chiusura.
Test per la valutazione delle caratteristiche psicologico attitudinali del personale addetto al servizio alla clientela. Utile in ambito formativo e anche in fase di selezione. Include una prova di di valutazione di abilità di ragionamento astratto, numerico e verbale.
La nuova veste grafica del SPI e l’indicatore di Potenzialità Generale alla Vendita Il SPI – Sales Preference Indicator è stato recentemente revisionato oltre che nella veste grafica … Continua a leggere
Il CCSI, acronimo di Contact Centre Scenario Inventory, è un test di valutazione situazionale. I “test situazionali” si propongono di predire l’efficacia di una prestazione lavorativa a partire … Continua a leggere
Il test di SPI – Sales Preference Indicator è uno strumento di misura specificamente pensato per la misurazione, sia in ambito di selezione del personale, sia in formazione … Continua a leggere
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